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Alfaomega
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Título : ¡Atrapa la liebre! una historia de servicio Tipo de documento: texto impreso Autores: Harold Silva Guerra, Autor Editorial: Bogotá [Colombia] : Alfaomega Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 89 Il.: Pasta dura, ilustrado ISBN/ISSN/DL: 978-958-778-330-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: CLIENTES
FIDELIZACION DE CLIENTES
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SERVICIO AL CLIENTEClasificación: 658 Gerencia general Resumen: Atrapa la liebre brinda la posibilidad de analizar la gestión estratégica del servicio y abre la puerta a la reflexión en torno a aspectos profundos pero que muchas veces pasan desapercibido y se descuidan al momento de definir procesos o interactuar con los clientes, caben citar entre otros: la actitud, los detalles, la coherencia del servicio, anticiparse a los requerimientos, la valoración del tiempo y las frases que se deben evitar. ¡Atrapa la liebre! una historia de servicio [texto impreso] / Harold Silva Guerra, Autor . - Bogotá (Colombia) : Alfaomega, 2017 . - 89 : Pasta dura, ilustrado.
ISBN : 978-958-778-330-8
Idioma : Español (spa)
Clasificación: CLIENTES
FIDELIZACION DE CLIENTES
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SERVICIO AL CLIENTEClasificación: 658 Gerencia general Resumen: Atrapa la liebre brinda la posibilidad de analizar la gestión estratégica del servicio y abre la puerta a la reflexión en torno a aspectos profundos pero que muchas veces pasan desapercibido y se descuidan al momento de definir procesos o interactuar con los clientes, caben citar entre otros: la actitud, los detalles, la coherencia del servicio, anticiparse a los requerimientos, la valoración del tiempo y las frases que se deben evitar. Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 41031115 658.812 S586 Libro Biblioteca Fundadores Colección General Disponible
Título : Colombia : fundamentos económicos de la paz Tipo de documento: texto impreso Autores: Marcelo M. Giugale , Autor Mención de edición: 1 Editorial: Bogotá [Colombia] : Alfaomega Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 56 Il.: Pasta rustica ISBN/ISSN/DL: 978-958-682-478-1 Idioma : Español (spa) Clasificación: DESARROLLO ECONOMICO
ESTANDARES DE SEGURIDAD
PAZ
POLITICA LABORAL
POLITICA MACROECONOMICA
PROCESOS DE PAZ
SEGURIDAD SOCIAL - COLOMBIAClasificación: 336 Finanzas públicas Resumen: Fundamentos economicos de la paz. Colombia : fundamentos económicos de la paz [texto impreso] / Marcelo M. Giugale , Autor . - 1 . - Bogotá (Colombia) : Alfaomega, 2003 . - 56 : Pasta rustica.
ISBN : 978-958-682-478-1
Idioma : Español (spa)
Clasificación: DESARROLLO ECONOMICO
ESTANDARES DE SEGURIDAD
PAZ
POLITICA LABORAL
POLITICA MACROECONOMICA
PROCESOS DE PAZ
SEGURIDAD SOCIAL - COLOMBIAClasificación: 336 Finanzas públicas Resumen: Fundamentos economicos de la paz. Ejemplares (2)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 41012132 336.012 1 G448 Libro Biblioteca Fundadores Colección General Disponible 41015592 336.012 1 G448 Libro Biblioteca Fundadores Colección General Disponible
Título : Competitividad : la clave del éxito empresarial 1 Edición Tipo de documento: texto impreso Autores: Rafael Enrique Fonseca Zárate, Autor Mención de edición: 1 Edición Editorial: Bogotá [Colombia] : Alfaomega Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 406 Il.: Pasta dura ISBN/ISSN/DL: 978-958-778-017-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: COMPETENCIA ECONOMICA
COMPETITIVIDAD
EXITO EN LOS NEGOCIOS
INNOVACION EMPRESARIAL
PRODUCTIVIDADClasificación: 658 Gerencia general Resumen: Este libro es en esencia un desafío y un cuestionamiento a los postulados que provienen de la academia, pero también de la experiencia sobre el éxito de las empresas en su competencia en el mercado. El autor invita a desafiar a los expertos, al tiempo explica por qué no hay reglas ciertas en la administración de las empresas y en mejorar su competitividad. Es por ello que el libro explota todas las disciplinas que confluyen en la gerencia actual, caracterizada por un vértigo creciente para cualquier negocio. En línea: http://odin.ces.edu.co/Contenidos_Web/41031060.pdf Competitividad : la clave del éxito empresarial 1 Edición [texto impreso] / Rafael Enrique Fonseca Zárate, Autor . - 1 Edición . - Bogotá (Colombia) : Alfaomega, 2015 . - 406 : Pasta dura.
ISBN : 978-958-778-017-8
Idioma : Español (spa)
Clasificación: COMPETENCIA ECONOMICA
COMPETITIVIDAD
EXITO EN LOS NEGOCIOS
INNOVACION EMPRESARIAL
PRODUCTIVIDADClasificación: 658 Gerencia general Resumen: Este libro es en esencia un desafío y un cuestionamiento a los postulados que provienen de la academia, pero también de la experiencia sobre el éxito de las empresas en su competencia en el mercado. El autor invita a desafiar a los expertos, al tiempo explica por qué no hay reglas ciertas en la administración de las empresas y en mejorar su competitividad. Es por ello que el libro explota todas las disciplinas que confluyen en la gerencia actual, caracterizada por un vértigo creciente para cualquier negocio. En línea: http://odin.ces.edu.co/Contenidos_Web/41031060.pdf Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 41031060 658.406 F676 1 Ed. Libro Biblioteca Fundadores Colección General Disponible
Título : Contabilidad por actividades: un enfoque de costes basado en las actividades Otro título : Tipo de documento: texto impreso Autores: James A. Brimson , Autor Editorial: Bogotá [Colombia] : Alfaomega Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 256 Il.: ISBN/ISSN/DL: 970-15-02114-0 Idioma : Español (spa) Clasificación: CONTABILIDAD DE COSTOS
COSTOS
DICCIONARIOS - ADMINISTRACIONClasificación: 650 Negocios - trabajo de oficina, ventas, publicidad Resumen: Contabilidad por actividades: un enfoque de costes basado en las actividades ; [texto impreso] / James A. Brimson , Autor . - Bogotá (Colombia) : Alfaomega, 1997 . - 256 : .
ISSN : 970-15-02114-0
Idioma : Español (spa)
Clasificación: CONTABILIDAD DE COSTOS
COSTOS
DICCIONARIOS - ADMINISTRACIONClasificación: 650 Negocios - trabajo de oficina, ventas, publicidad Resumen: Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 41008354 657.42 B857 Libro Biblioteca Fundadores Colección Inactiva Disponible
Título : La crisis global y el futuro humano tienen solución Tipo de documento: texto impreso Autores: Humberto Rojas Rodriguez, Autor Editorial: Bogotá [Colombia] : Alfaomega Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: 243 Il.: Pasta Rustica ISBN/ISSN/DL: 95833119295 Idioma : Español (spa) Clasificación: CIENCIA Y TECNOLOGIA
CRISIS ECONOMICA
CRISIS SOCIAL
EVOLUCION SOCIAL
GLOBALIZACIONClasificación: 303 Procesos sociales La crisis global y el futuro humano tienen solución [texto impreso] / Humberto Rojas Rodriguez, Autor . - Bogotá (Colombia) : Alfaomega, 2000 . - 243 : Pasta Rustica.
ISSN : 95833119295
Idioma : Español (spa)
Clasificación: CIENCIA Y TECNOLOGIA
CRISIS ECONOMICA
CRISIS SOCIAL
EVOLUCION SOCIAL
GLOBALIZACIONClasificación: 303 Procesos sociales Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 41008127 303.4 R64 Libro Biblioteca Fundadores Colección General Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkEl sistema de costos basado en las actividades (ABC): Guia para su implantacion en pequeñas y medianas empresas / Douglas T. Hicks
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